蜜尚

蜜尚是时尚天河面向商场业户和营业员推出的移动服务平台，把报修、客服、装修申请、员工卡、社交圈、运营报告和通知公告集中到一个应用里，适合场内商户及店员日常使用。

报修与客服

1. 一站式报修管理系统，业户可在线提交报修需求。

2. 云客服模块承接业户的咨询与问题反馈。

3. 报修与客服均在应用内完成，无需到现场排队。

装修与员工卡

- 一键申请装修设计，业户在应用内发起装修申请。

- 电子员工卡以电子形式呈现员工身份信息。

- 两项功能面向商场业户的日常经营事务。

- 申请与身份管理集中在同一入口，减少来回跑动。

商圈社交与运营信息

-- 友商社交圈供场内业户之间交流互动。

-- 商场运营报告向业户呈现商场运营情况。

-- 通知公告和活动信息推送及时送达业户。

-- 信息发布集中在应用内，业户可随时查看。

服务定位

- 以商场业户需求为核心构建社区生态圈。

- 聚焦业户和营业员的使用场景设计功能。

- 连接物业服务、商圈社交与商圈服务。

场内商户和营业员可下载蜜尚，把日常报修、咨询和商场信息查询放到手机上完成，减少线下往返。