天猫

天猫是阿里巴巴集团旗下的购物应用，面向想买品牌正品和优质商品的消费者，提供官方旗舰店商品、售前咨询与售后服务。

购物保障

-- 海量官方旗舰店入驻，正品保障。

-- 售前服务持续创新，售后也在改进。

-- 平台定位是线上购物的品质地标。

特色频道

1. 超神卡面向淘宝铂金以上会员，每月必免1单。

2. 猫猫币下单即返，可抵扣商品并叠加红包、消费券。

3. 多买多返每单返1%，超神卡用户专享返2%。

4. 大牌闪购主打爆款低价，整点可抢红包。

5. 百亿补贴提供大牌低价，限时买了就返红包。

自营与国际

- 天猫超市自营商品一次买齐，送上门。

- 天猫国际提供全球进口好物，直达海外生活方式。

联系与反馈

-- 可通过微博 @天猫APP 联系。

-- 消费者热线为 9510211。

-- 客户端内路径：我-设置-意见反馈。

想买品牌正品、看重售后与会员权益的用户可以下载使用，遇到问题按上述渠道反馈即可。