我的小松

我的小松面向使用小松工程机械的用户与相关代理店人员，把设备数据与沟通渠道集中到手机端，方便日常查看与联系。

数据互联

- 我的小松与 kofacs、kopen、komtrax 实现数据互联。

- 设备相关信息在这几个系统之间打通，不需要分别登录查看。

- 数据互通后，用户看到的内容与代理店掌握的情况保持一致。

沟通联系

-- 应用加强了用户与小松中国之间的沟通联系。

-- 应用同时加强了用户与代理店之间的沟通联系。

-- 遇到问题可以直接通过应用找到对应的一方，减少中间转达。

-- 沟通顺畅之后，服务响应和问题跟进都更直接。

服务能力

1. 应用用于提高小松品牌的服务能力。

2. 代理店借助它把服务做得更及时、更有针对性。

3. 用户获得的服务体验因此得到改善。

品牌认可

- 应用帮助提高用户对小松品牌的认可。

- 用户在使用过程中能更清楚地了解设备与服务的状态。

- 了解得越多，对品牌的信任越容易建立。

- 这一点对长期使用小松设备的用户尤其明显。

适合正在使用小松设备、需要与代理店或小松中国保持联系的用户安装使用，建议在购机或进场后尽早登录并完善信息。